Tisztelt Partnerünk!
Köszönjük, hogy a FLAGA Hungária Kft. szolgáltatásait választotta. Számunkra rendkívül fontos, hogy a lehető legjobb szolgáltatást és a legjobb minőságű termékeket nyújtsuk partnereinknek. Szeretnénk megfelelni partnereink elvárásainak. Ezért szeretnénk tudni, mit gondol rólunk, hogyan lát minket, hogyan értékeli szolgáltatásainkat és termékeinket. Ön szerint milyen területeken tudnánk javítani, és mit tehetünk annak érdekében, hogy Ön másoknak is ajánlja a Flagát?
NPS felmérés, amely azt méri, hogy az ügyfelek mennyire hajlandóak ajánlani vállalatunkat ismerőseiknek egy 0-10-es skálán. A kérdéseink megválaszolása csupán két percet vesz igénybe, ezért nagyra értékelnénk, ha időt szánna a felmérés kitöltésére. A válaszadó partnereket véletlenszerűen generáljuk azok közül, akik a közelmúltban vásárolták termékeinket.
Értékeljen minket!
2. kérdés
Ebben a kérdésben további részletekre vagyunk kíváncsiak, az Ön által adott értékelés mértékétől függően a kérdés tartalma némileg változik. Arról kérdezzük, hogy melyek voltak azok a területek, amelyek leginkább befolyásolták az Ön értékelését. A fentiek azonosítása érdekében a választási lehetőségek a következők lesznek:
Ár
A kínált gázár összhangban van a termék minőségével, azaz a palack állapotával, a gáz mennyiségével, a gáz minőségével stb.
Szállítás
A szállítás időben történt, tájékoztattak a késésekről, a szállított mennyiség megfelelt a megrendelésnek/szükségletnek, a sofőr hozzáértő és udvarias volt.
Gázminőség
A gáz egyenletesen égett, nem volt szennyeződés, a mennyiség a megadottnak megfelelő volt.
Ügyfélszolgálat
A kapcsolattartó udvarias és hozzáértő volt, segített az ügyintézésben.
Műszaki szolgálat
A műszaki szolgálat azonnal reagált a kérésekre, a mérőberendezés megfelelően működik,
Termékbiztonság
Az átvett gázt tanúsítják, a palackokat és tartályokat rendszeresen ellenőrzik, a szállítást az előírásoknak megfelelően végzik.
Kérdése van?
Töltse ki az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapot!
Gázt szeretne rendelni? Hívja kollégáinkat, akik készséggel segítenek!
